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瀏覽:5067次 發(fā)布日期:2018-11-29


    貴州銀行股份有限公司貴陽管理部人員駐場(2018年)

2018年9月,齊普生成功續(xù)簽貴州銀行股份有限公司貴陽管理部人員駐場服務(wù)項目。

貴陽管理部為貴州銀行股份有限公司的總行營業(yè)部。貴州銀行股份有限公司是以遵義市商業(yè)銀行、六盤水市商業(yè)銀行、安順市商業(yè)銀行為基礎(chǔ)合并重組設(shè)立的省級地方法人金融機(jī)構(gòu),是貴州省委、省政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的國有大型企業(yè)。在中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2016年中國前100家銀行排名》中排名第61位的貴州銀行目前共有市州分行級機(jī)構(gòu)9個、營業(yè)機(jī)構(gòu)206個。發(fā)起設(shè)立13家村鎮(zhèn)銀行。

自2012年貴州銀行正式成立起,齊普生針對貴州銀行對服務(wù)響應(yīng)的極高需求,特別制定了一套快速、周到和完善的服務(wù)解決方案:安排資深工程師專職駐場,提供實(shí)時維護(hù)與監(jiān)控、維護(hù)計劃制定、網(wǎng)絡(luò)信息分析整理、故障處理、軟件補(bǔ)丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡(luò)巡檢、服務(wù)總結(jié)與匯報、技術(shù)培訓(xùn)、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。此次貴州銀行下屬貴陽管理部與齊普生續(xù)簽駐場服務(wù)就是看中齊普生專業(yè)的市場形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑,也是對齊普生雄厚綜合實(shí)力和用心服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可。 

杭州萬象城購物中心二期維保服務(wù)項目

杭州萬象城購物中心,面積達(dá)27萬平方米,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支撐著POS收銀系統(tǒng)、營運(yùn)部門、移動平臺應(yīng)用、租戶的internet接入、無線接入等,業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的重要性,故障排除的及時性,使得華潤新鴻基房地產(chǎn)(杭州)有限公司對服務(wù)提供商的挑選,有著嚴(yán)格的要求。齊普生公司在過去的五年里,為杭州萬象城一期的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保駕護(hù)航。正因?yàn)閷I(yè)的技術(shù)服務(wù)力量和周到的運(yùn)營管理,為齊普生公司迎來了再一次的合作機(jī)會。

此次杭州萬象城二期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù),核心交換機(jī)S7510E選擇7*10*ND備件服務(wù)級別,備件申請響應(yīng)時間為一周七天,早8:00-晚18:00,好件于次日18:00前到達(dá)。其余匯聚及樓層交換機(jī)則采用低端促銷包形式,既保障了設(shè)備正常運(yùn)行也節(jié)約了運(yùn)維成本。齊普生公司將在接下來的服務(wù)期內(nèi),秉承“立事于行,服務(wù)于心”的服務(wù)理念,認(rèn)真交付!

貴州省都勻供電局維修服務(wù)

2018年9月,齊普生與貴州省都勻供電局成功簽訂設(shè)備維修服務(wù)合同。

都勻供電局隸屬貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司,是中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司的全資子公司,負(fù)責(zé)黔南州內(nèi)的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、管理和電力銷售。2017年起,都勻電網(wǎng)服務(wù)黔南州“一圈兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,先后投運(yùn)福泉山坪(牛場)220kV輸變電工程、甕安110kV珠藏變新建輸變電工程等變電站和重點(diǎn)工程。高端的通信技術(shù)和集中管理的信息管理平臺在電網(wǎng)建設(shè)的過程中起到極其關(guān)鍵的重要作用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性及可靠性是保障電網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

針對都勻供電局對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可靠性及穩(wěn)定性的較高要求,齊普生特別制定了完善的維修服務(wù)解決方案:熱線電話7×24小時支持運(yùn)維服務(wù);備件先行更換運(yùn)維服務(wù);客戶經(jīng)理與技術(shù)支持團(tuán)隊,定期與客戶溝通以提高服務(wù)質(zhì)量。

江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺華三核心設(shè)備維保服務(wù)項目 

2018年9月,我司再次中標(biāo)江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺華三核心設(shè)備維保項目,這已是為江蘇有線服務(wù)的第四年,此次維保的主要設(shè)備是核心交換機(jī)S7510E、S7600和S12500,我司承諾提供4小時備件先行服務(wù)、重要時刻現(xiàn)場值守服務(wù)等,以保障江蘇有線向廣大用戶提供綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和海量高清的流暢訪問業(yè)務(wù)。

我司工程師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)過程中每個季度提供一次巡檢報告,服務(wù)結(jié)束提供總結(jié)匯報,得到了江蘇有線客戶的認(rèn)可及肯定,為我司在行業(yè)里樹立典型案例。